Aviso de privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable Carlos Guerrero (en adelante, "Carlos Guerrero MX"), con domicilio en Estado de Mexico CP: 57900, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Como un Atelier de manufactura especializada, nos comprometemos a resguardar su información con la misma precisión técnica que aplicamos a nuestras piezas de autor.

2. Datos Personales que Recabamos Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo.

• Contacto: Correo electrónico, número de teléfono celular (para atención vía Concierge WhatsApp).

• Patrimoniales/Financieros: Datos de tarjetas de crédito o débito (Extrictamente a traves de las pasarelas de pago autorizadas por las leyes mexicanas y que se rigen bajo su propio criterio)

• Datos para Envío: Dirección completa de entrega.

• Datos de Personalización: Medidas anatómicas (necesarias para la línea de ropa interior y calzado Made to Order).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:

• Procesamiento, fabricación y envío de pedidos de calzado, marroquinería y ropa interior.

• Atención técnica y asesoría personalizada a través de nuestro servicio de Concierge.

• Gestión de garantías y servicios de mantenimiento post-venta.

• Emisión de comprobantes de pago o facturación.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de catálogos de ediciones limitadas y lanzamientos de temporada.

• Mercadotecnia y prospección comercial (Newsletter).

• Análisis estadístico para mejora de la experiencia en nuestro sitio web.

Si usted no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un mensaje a nuestro WhatsApp de atención.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) o ponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro WhatsApp de Atención Concierge o al correo electrónico [INSERTAR CORREO].

5. Transferencia de Datos Le informamos que sus datos personales solo son compartidos con empresas de mensajería y logística para la entrega física de sus productos, y con las instituciones bancarias o procesadores de pago para concretar las transacciones. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros ajenos a la operación del Atelier.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo en nuestra Web Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle una mejor experiencia de navegación. Los datos que obtenemos son técnicos y pueden ser deshabilitados directamente en la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web oficial.

Última actualización: 8 de Junio 2026

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